首页产品区Galaxy Note系列

note9突然黑屏死机,按电源键重启后一直卡在安全启动

Galaxy Note系列 ▪ 讨论求助 ▪ Note9

2018-12-20 12:59

刚刚按电源键想开锁,指纹失效,然后虹膜和人脸也失效,输入密码后就死机了。然后一直黑屏,长按电源键强制重启。。然后屏幕特别暗,而且卡在安全启动界面一直转圈。
最后按音量下+电源键再强制重启才恢复正常,更新12月份更新前未遇到过,希望能尽快修复
条回复
最新热门
已折叠和过滤部分评论
回复

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: note9突然黑屏死机,按电源键重启后一直卡在安全启动
所属版块: 产品区>Galaxy Note系列
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: note9突然黑屏死机,按电源键重启后一直卡在安全启动
所属板块: 产品区>Galaxy Note系列
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 note9突然黑屏死机,按电源键重启后一直卡在安全启动
*审核状态
*备注信息:
close